Pickem – Nơi Người Việt Chơi Game Theo Cách Của Mình

Pickem là ai và chúng tôi đến từ đâu?

Pickem được thành lập năm 2020 bởi một nhóm những người đam mê công nghệ và cờ bạc trực tuyến, những người nhận ra rằng thị trường Việt Nam đang bị phục vụ kém. Hầu hết các nền tảng lớn lúc đó hoặc dùng giao diện tiếng Anh không thân thiện, hoặc xử lý thanh toán theo kiểu quốc tế không phù hợp thói quen người Việt. Pickem ra đời để lấp đúng khoảng trống đó.

Từ một platform nhỏ với chưa đến 50 tựa game ban đầu, Pickem đã phát triển thành một trong những nền tảng giải trí trực tuyến được tin dùng nhất tại Việt Nam, với hơn 500 tựa game, hàng triệu người chơi đã đăng ký và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Đó không phải là con số tự phong – đó là kết quả của 4 năm liên tục lắng nghe phản hồi từ cộng đồng người chơi và cải thiện từng chi tiết nhỏ.

Sứ mệnh và tầm nhìn của Pickem

Sứ mệnh của Pickem rất đơn giản: mang lại trải nghiệm giải trí trực tuyến công bằng, minh bạch và an toàn cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi tin rằng mọi người xứng đáng được chơi trên một nền tảng hiểu ngôn ngữ của họ, chấp nhận phương thức thanh toán của họ và đặt lợi ích của người chơi lên hàng đầu thay vì chỉ tối đa hóa doanh thu ngắn hạn.

Tầm nhìn dài hạn của chúng tôi là trở thành nền tảng giải trí số được lựa chọn hàng đầu tại Đông Nam Á, bắt đầu từ Việt Nam. Để đạt được điều đó, Pickem không chỉ đầu tư vào công nghệ mà còn đầu tư vào con người – đội ngũ hỗ trợ, các chuyên gia phân tích game và bộ phận bảo mật làm việc song song mỗi ngày để đảm bảo trải nghiệm của bạn luôn trơn tru và an toàn.

Điều gì làm cho Pickem khác biệt?

Câu trả lời thật ra nằm ở những thứ nhỏ nhặt mà nhiều nền tảng bỏ qua. Khi bạn gặp sự cố lúc 2 giờ sáng và cần hỗ trợ, ở Pickem bạn sẽ nói chuyện với một người thật nói tiếng Việt – không phải chatbot dịch tự động. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, tiền vào tài khoản trong vòng 60 giây – không phải 24 đến 48 giờ như nhiều nơi khác. Khi bạn muốn biết RTP của một game cụ thể, con số đó hiện ngay trong phần thông tin game, không cần tìm kiếm trên Google.

Pickem còn là một trong số ít nền tảng tại Việt Nam cung cấp bộ công cụ chơi game có trách nhiệm thực sự hoạt động: giới hạn nạp tiền tự đặt, chế độ tạm dừng tài khoản và theo dõi lịch sử cược chi tiết. Những tính năng này không nằm ở góc khuất của ứng dụng – chúng ở ngay trang cài đặt chính, dễ thấy và dễ dùng.

Hành trình 4 năm xây dựng Pickem

Không có nền tảng nào trở nên tốt chỉ sau một đêm. Pickem đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển, mỗi giai đoạn đều để lại dấu ấn trong cách sản phẩm vận hành hôm nay. Từ những ngày đầu chạy thử nghiệm với nhóm 500 người dùng nội bộ, đến khi ra mắt chính thức và mở rộng kho game liên tục, hành trình đó được ghi lại rõ ràng trong phần lịch sử phát triển bên dưới.

Quan trọng hơn, mỗi bước phát triển đều xuất phát từ phản hồi thực tế của người chơi. Tính năng thống kê cầu Xóc Đĩa theo thời gian thực được thêm vào vì cộng đồng yêu cầu. Chế độ demo game miễn phí được triển khai sau khi nhiều người chơi mới phản ánh khó khăn khi tìm hiểu luật chơi. Đó là cách Pickem muốn phát triển – không phải từ bảng kế hoạch kinh doanh, mà từ cuộc trò chuyện thực sự với người chơi.